Summary: We have reports of a timeout error occurring during the registration process in the Infinite Campus Online Registration module. The steps below will help you to return to and complete the registration process.
Scroll down for instructions in Español, Русский, and Việt
If at any point in the registration process you see the screen below:
Please close out of the application by clicking on the “X” in the upper right corner of your browser window.
Then, go back to the email you received asking you to complete the registration process or log back into EnrollJeffco.
Click on the link from that email or at the top of your homepage in EnrollJeffco to be taken back to your registration application.
If you continue to experience issues, you can submit a support request in JeffcoHelp or call 303-982-2372.
Español
Resumen: Nos han informado de un error de tiempo de espera que se produce durante el proceso de inscripción en el módulo de inscripción en línea de Infinite Campus. Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a volver y completar el proceso de inscripción.
Si en algún momento del proceso de inscripción ve la pantalla que aparece a continuación:
- Por favor cierre la aplicación haciendo clic en la “X”, en la esquina superior derecha de la ventana de su navegador.
- A continuación, vuelva al correo electrónico que recibió pidiéndole que complete el proceso de inscripción o inicie sesión de nuevo en EnrollJeffco.
- Haga clic en el hipervínculo de ese correo electrónico o en la parte superior de su página de inicio de EnrollJeffco para volver a su solicitud de inscripción.
- Si continúa teniendo problemas, puede enviar una solicitud de apoyo mediante JeffcoHelp o llame al 303-982-2372.
Русский
Краткое описание: Мы получили отчеты об ошибке ввиду превышения времени ожидания, произошедшей во время процесса регистрации в модуле для онлайн-регистрации на портале Infinite Campus. Действия, описанные ниже, помогут возобновить и завершить процесс регистрации.
Если на любом из этапов регистрации вы увидите следующее сообщение:
- Закройте приложение, нажав на значок крестика (X) в верхнем правом углу окна браузера.
- Откройте электронное письмо, в котором сказано, что вам необходимо завершить процесс регистрации или вновь выполнить вход в EnrollJeffco.
- Перейдите по ссылке в этом письме или вверху главной страницы в системе EnrollJeffco, чтобы возобновить процесс регистрации.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отправьте запрос в службу поддержки в JeffcoHelp или позвоните по телефону 303-982-2372.
Việt
Tóm tắt: Chúng tôi nhận được các báo cáo về lỗi timeout error (hết thời gian chờ) xảy ra trong quá trình đăng ký trong mô-đun Infinite Campus Online Registration (Đăng ký Trực tuyến Infinite Campus). Các bước dưới đây sẽ giúp quý vị quay lại và hoàn tất quá trình đăng ký.
Nếu tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình đăng ký mà quý vị nhìn thấy màn hình sau:
- Vui lòng đóng đơn đăng ký bằng cách nhấp vào dấu “X” ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt của quý vị.
- Sau đó, quay lại email quý vị nhận được yêu cầu quý vị hoàn tất quá trình đăng ký hoặc đăng nhập lại vào EnrollJeffco.
- Nhấp vào liên kết từ email đó hoặc vào đầu trang chủ trong EnrollJeffco để được đưa trở lại đơn đăng ký của quý vị.
- Nếu tiếp tục gặp sự cố, quý vị có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trong JeffcoHelp hoặc gọi số 303-982-2372.